Solutions / Patient Experience
환자평가, 더 간편하게 시작하고 더 체계적으로 관리하세요.
평가 대상자 등록부터 안내 메시지 발송, 모바일 작성, 결과 집계와 분석까지 하나의 플랫폼에서 관리합니다. 반타스는 병원의 반복적인 평가 운영 업무를 줄이고, 축적된 결과를 지속적인 개선 데이터로 활용할 수 있도록 지원합니다.
3건
↑ 지난달 대비 +16분
측정 3건 기준75% 3 / 4
흩어진 평가 업무를 하나의 플랫폼으로
Before
종이·엑셀·구글 설문
- 종이
- 엑셀
- 구글 설문
After
Patient Experience
- 등록
- 배정
- 메시지
- 모바일 작성
- 집계
- 분석
서비스 Workflow
병원 회원가입부터 축적 데이터 분석까지, 열 단계가 하나의 플랫폼 안에서 이어집니다.
- 병원 회원가입 및 기관 계정 생성
- 병원 관리자 페이지 제공
- 평가 대상 환자 개별 등록 또는 파일 업로드
- 심평원 환자평가 양식 등 평가 서식 배정
- 발송 일정 설정
- 카카오톡·SMS·Email 등을 통한 URL 안내
- 환자 모바일/App에서 평가 작성
- 제출 결과 자동 집계
- Dashboard에서 완료율·항목별 결과·추이·그래프 확인
- 축적 데이터 기반 기관 내부 비교 및 향후 Benchmark 분석
핵심 화면
환자 등록부터 결과 비교까지, Patient Experience의 여섯 가지 핵심 화면입니다.
환자 등록/파일 업로드
평가 대상 환자를 개별 등록하거나 파일로 업로드하고, 등록 상태를 조회합니다.
평가 서식 배정
심평원 환자평가 양식 등 평가 서식을 배정하고 평가 종류, 대상군, 발송 시점, 재안내를 설정합니다.
메시지 발송 및 상태
카카오톡·
- 카카오톡
- SMS
- 성공/실패 상태
환자 모바일 작성
환자는 모바일/App에서 배정된 평가를 작성하고 제출합니다.
3건
↑ 지난달 대비 +16분
측정 3건 기준75% 3 / 4
Dashboard & Analytics
제출 결과가 자동 집계되고 Dashboard에서 완료율·항목별 결과·추이·그래프를 확인합니다.
bIMS
검색
데모병원관
데모병원
계정- 회원정보
- 단체정보
- 서식 관리
- 응답 관리
- 영역별 분석
- 조직별 비교
- 추이 분석
- 상세 통계
- 목표 관리
- 수집 관리
- 서식 관리
- 설정
단체 인원 현황
서식 서비스 현황
환자경험평가 현황
전체 발송/응답 현황
발송 응답기간별·항목별 결과 비교
항목별 점수와 기간별 추이를 진료과/대상군별로 비교하고 보고서와 통계 파일로 출력합니다.
- 항목별 점수
- 기간별 추이
- 진료과/대상군 비교
- Export
관리자 화면 핵심 기능
대상자 관리
개별 등록, 파일 업로드, 상태 조회
평가 배정
평가 종류, 대상군, 발송 시점, 재안내 설정
발송 관리
SMS·카카오톡·Email 채널 및 성공/실패 상태
작성 현황
제출 완료, 임시 저장, 미작성, 평균 작성시간, 완료율
분석
항목별 점수, 기간별 추이, 그래프, 진료과/대상군 비교
Export
보고서 및 통계 파일 출력
환자 App에서 보여줄 영역
환자경험평가·문진·공공의료정보·개인건강정보. 반타스는 단순 설문 도구를 넘어 PHR로 확장되는 제품입니다.
- 환자경험평가 배정된 평가 작성 및 제출
- 문진 배정된 문진 작성 및 제출
- 공공의료정보 병원 찾기, 실시간 병상, 명절진료, 약국
- 개인건강정보 인적사항, 건강데이터 연동, 건강검진, 투약·예방접종·진료비 급여 내역
- FHIR FHIR 내보내기 및 FHIR Patient 연계
Benchmark / Data Insight
쌓인 결과를 개선 데이터로
장기적으로 병원별 평가 결과를 활용한 비교·분석 서비스를 제공할 계획입니다. 개인 단위 데이터가 아니라 개인정보 보호, 동의, 가명·익명화, 계약 및 관련 법적 요건을 전제로 한 기관 단위 통계·Benchmark 서비스입니다.
- 동일 규모 의료기관 대비 Benchmark
- 진료과/평가항목별 비교
- 기관 내부 전년·분기별 개선 추이
- 맞춤형 Insight Report